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10.07.2008

Verweigerte Installation, Inkompatibilitäten, Fehlermeldungen

XP Service Pack 3: Update-Probleme und Lösungen

Moritz Zielenkewitz

2.: Zugriff verweigert

Ein weiteres Hindernis: Bei der Installation des SP3 erhalten Sie die Meldung "Zugriff verweigert" oder "Service Pack wurde nicht vollständig installiert". Hier ist Ursachenforschung angesagt, denn in den meisten Fällen ist laut Microsoft die Software eines Drittanbieters schuld. Vor allem Sicherheitsprogramme blockieren gerne die ordnungsgemäße Installation.

Hier hilft es, die aktuellste Version der entsprechenden Anwendungen zu installieren oder diese kurzzeitig zu deaktivieren. Möglicherweise blockieren aber auch ganz bestimmte Registry-Einträge die Installation. Werden diese im Fehler-Dialog nicht angezeigt, hilft nur Ausprobieren. Im Protokoll taucht dieser Fehler als "0x80070005 - ERROR_ACCESS_DENIED" auf.

3.: Nicht genügend Speicherplatz

Ein Klassiker, dafür aber umso leichter zu lösen. Meldet der Installer zu wenig Speicherplatz für Installation oder Entpacken des Archivs, müssen Sie erst Ballast von der Platte verbannen und das Service Pack 3 erneut installieren. Das Update meldet sich mit "0x8007F003 - STATUS_NOT_ENOUGH_SPACE" Hinweis: Bei aktivierter Systemwiederherstellung kann das SP3 laut Microsoft während der Installation kurzzeitig bis zu 1,3 Gigabyte Speicherplatz in Anspruch nehmen.

4.: Fehlerhafter Download

Ebenfalls so gut wie selbsterklärend: Der heruntergeladene Installer ist fehlerhaft und macht die saubere Installation des Service Pack 3 unmöglich. Windows meldet "0x80246007 - SUS_E_DM_NOTDOWNLOADED". Die Gründe können unterschiedlich sein: Kurzzeitig ausgefallene Internet-Verbindung oder Änderungen am Zielverzeichnis sind zwei gängige Fehlerquellen. Unumgänglich ist meistens, das SP3 erneut herunterzuladen.

5.: Probleme mit dem Internet Explorer

Möchte das XP Service Pack 3 auf das System, mimt der Internet Explorer gerne den unfreundlichen Türsteher. So verhindert laut Microsoft ein Skript die Installation des SP3, wenn die Beta-Version des Internet Explorer 8 installiert sein sollte. Der IE8 muss also verschwinden, bevor Sie das Service Pack aufspielen können.

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